La principale activité de l'hébergeur internet consiste à installer ses serveurs, à les sécuriser (par une alimentation électrique ondulée, secourue par un groupe électrogène, une salle climatisée équipée de dispositifs anti-incendie), à les tenir à jour en installant les mises à jour de sécurité pour éviter les attaques malveillantes, à les réparer en cas de panne, à y installer les technologies logicielles souhaitées par les clients ou qu'il souhaite leur offrir (comme les langages de programmation internet et les modules supplémentaires de ces langages).
L'hébergement Internet trouve sa justification par diverses raisons parmi lesquelles: la nécessité de sécuriser le service hébergé, la mise à disposition par le prestataire de ressources conséquentes (bande passante en téléchargement...), le conseil et les services de support associés.
Il s'agit donc bien d'un métier à part entière. Dans le cadre de la création d'un site internet, se pose immanquablement la question de l'hébergement. Ou faire héberger son site? Quels sont les caractéristiques nécessaires? Quels langages allons-nous utiliser? Quelles sont les limites de la solution choisie? Sont-elles modifiables si le besoin s'en fait sentir?
Dans le cadre de notre activité, nous sommes confrontés régulièrement à ces questions. Notre expérience nous a largement démontré qu'une solution "bricolée" est rapidement une solution désastreuses: des emails qui se perdent, un site lent, difficile d'accès ou des interruptions de services. Notre expérience nous a également démontré qu'un hébergeur peut être de haute qualité à un moment donné et vite être dépassé par la suite. Une surveillance technologique est donc obligatoire pour parer aux mauvaises surprises.
Partant de ces constats, nous avons décider de nous concentrer sur notre métier et de sélectionner les hébergeurs les plus compétents en effectuant une surveillance technologique permanente. Nous travaillons donc avec en permanence un minimum de 3 hébergeurs pour sélectionner la meilleure solution pour nos clients. Ces hébergeurs sont régulièrement réévalués et mis en concurrence avec d'autres qui peuvent, le cas échéant, les remplacer. Nous maintenons de par cette technique un haut niveau de qualité dans les hébergements que nous proposons.
Lors de cette surveillance technologique, nous tenons compte des performances matérielles (bande passante, vitesses de téléchargement, ...), des mises-à-jours des langages de programmation utilisés, de la rapidité d'intervention lors de problèmes, des interfaces administration nous permettant d'intervenir nous-mêmes dans certains cas. Il vaut souvent mieux prévenir des soucis plutôt que de devoir les gérer une fois qu'ils interviennent. Votre tranquillité est également la nôtre mais aussi notre image de marque.